Για όλες τις καταγγελίες και τα προβλήματα, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω email στο info@greenways.gr ή να μας καλέσετε στο +30 28310 72440 . Δεν θα δεχτούμε παράπονα που θα ληφθούν μετά την ημερομηνία παράδοσης του αυτοκινήτου σας.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Q: 5. Έχετε μια ερώτηση που δεν αναφέρεται εδώ;

Παρακαλούμε στείλτε μας email στο info@greenways.gr και θα απαντήσουμε στο ερώτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Q: 6. Πότε δεν επιστρέφεται το 20% της κατάθεσής μου;

Μη εμφάνιση: Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο ραντεβού μας, η προκαταβολή 20% δεν μπορεί να επιστραφεί. Ακύρωση πτήσης: Η προκαταβολή 20% δεν επιστρέφεται εάν η πτήση σας ακυρωθεί.

Απαντήσεις για παραλαβή και κράτηση

1. Πώς να παραλάβετε ένα αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο του Ηρακλείου;

Ο σταθμός μας στο αεροδρόμιο Ηρακλείου βρίσκεται ακριβώς απέναντι από τον τερματικό σταθμό αφίξεων.

Ελάτε να μας βρείτε εκεί για να παραλάβετε το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό σας. Το προσωπικό μας θα είναι εκεί για να σας υποδεχτεί.

Οι οδηγίες για το σημείο ενοικίασης αυτοκινήτου: ΕΔΩ

2. Πώς να παραλάβετε αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο Χανίων;

Για το αεροδρόμιο των Χανίων, προσφέρουμε υπηρεσία συνάντησης και υποδοχής. Ένα μέλος του προσωπικού μας θα σας περιμένει στην αίθουσα αφίξεων κρατώντας μια ταμπέλα με το όνομά σας.

3. Πώς να παραλάβετε ένα αυτοκίνητο από το Ηράκλειο ή το λιμάνι των Χανίων;

Ένα μέλος του προσωπικού μας θα σας περιμένει ακριβώς έξω από το πλοίο, κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας γραμμένο πάνω για να μπορείτε να τους αναγνωρίσετε.

4. Παράπονα;

Για όλες τις καταγγελίες και τα προβλήματα, μπορείτε να μας ενημερώσετε μέσω email στο [email protected] ή να μας καλέσετε στο +30 28310 72440. Δεν θα δεχτούμε παράπονα που θα ληφθούν μετά την ημερομηνία παράδοσης του αυτοκινήτου σας.

5. Έχετε μια ερώτηση που δεν αναφέρεται εδώ;

Παρακαλούμε στείλτε μας email στο [email protected] και θα απαντήσουμε στο ερώτημά σας το συντομότερο δυνατό.

6. Πότε δεν επιστρέφεται το 20% της κατάθεσής μου;

Μη εμφάνιση: Σε περίπτωση μη εμφάνισης στο ραντεβού μας, η προκαταβολή 20% δεν μπορεί να επιστραφεί.
Ακύρωση πτήσης: Η προκαταβολή 20% δεν επιστρέφεται εάν η πτήση σας ακυρωθεί.

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις για την παραλαβή αυτοκινήτου σε αεροδρόμια και λιμάνια της Κρήτης, την επικοινωνία και θέματα της κράτησης. Ξεκινήστε από την ερώτηση που αφορά το δικό σας ταξίδι και κρατήστε διαθέσιμες τις συγκεκριμένες οδηγίες που έχουν συμφωνηθεί με την Greenways.

Για τον προγραμματισμό της άφιξης δείτε επίσης τις σελίδες για το αεροδρόμιο Ηρακλείου και το αεροδρόμιο Χανίων. Αν φτάνετε με πλοίο, αναφέρετε το δρομολόγιο και ζητήστε ακριβές σημείο συνάντησης πριν ταξιδέψετε.

Αν χρειάζεστε προσωπική διευκρίνιση, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας. Για υπάρχουσα κράτηση μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ελέγχου ή αλλαγής με τα στοιχεία της, ώστε η ομάδα να εξετάσει τις νέες ανάγκες σας.